Es gibt 10 Arten von Menschen.

Hallo allerseits,

der ein oder andere kennt diese Diskussion vielleicht aus eigner Erfahrung, entweder intern, mit Kollegen aus dem Team, seitens des Betriebsrats oder auch mit Gesprächen mit Kunden und Partnern. “Lync kann man ja zur Leistungsüberwachung einsetzen” heißt es da dann, es ist ja ein leichtes zu erkennen wer wann wie lange nicht gearbeitet hat! Dies bezieht sich dann üblicherweise auf diese Anzeige, das Attribut ‘LastActive’:  

Meine übliche Argumentation in diesen Fällen sieht in etwa so aus: Es ist grundsätzlich richtig dass ich erkennen kann wie lange der Statuswechsel einzelner Personen zurückliegt, dient letztlich dazu die Kommunikation steuern zu können. Ist er nur gerade eben weg? Dann kann ich vielleicht einfach noch einen kleinen Moment warten, er kommt ja vielleicht gleich wieder. Oha, schon drei Stunden weg? Na dann ist er wohl auf seinem Termin den ich auch im Kalender sehe, dann schicke ich ihm liebe einer Mail oder unterhalte mich mit seiner Mailbox.

Das ist im Prinzip nicht großartig anders als die Information welche ich vom Telefon bekommen kann, sei’s über das gute alte ‘Belegtlampenfeld’ oder den Besuch im Büro.

Was Lync eben nicht bietet ist eine automatisierte, dauerhafte und kontinuierliche Aufzeichnung der Präsenzinformationen über eine Zeit hinweg. Und genau das wäre  – meiner Meinung nach – ja das was man für eine Leistungserfassung (oder ähnliches) benötigten würde. Denn so wie es heute ist kann ich mir zwar quasi jederzeit die Informationen zu meinen Kollegen anschauen und manuell ein Protokoll führen, aber das ist schon mit ganz ordentlichem Aufwand verbunden.

Dennoch – hier gibt es ein Thema welches in dem ein oder anderen Projekt durchaus zu Problemen und Diskussionen geführt hat und bisher lediglich über 3rd Partylösungen zufriedenstellend zu lösen war.

Hier hat sich nun etwas getan!

Weiterlesen »